Un clip vidéo a circulé, montrant une réunion récente au cours de laquelle un jeune garçon a demandé à Sa Sainteté le Dalaï-Lama s'il pouvait le serrer dans ses bras. Sa Sainteté souhaite présenter ses excuses au jeune garçon et à sa famille, ainsi qu'à ses nombreux amis à travers le monde, pour la blessure que ses paroles auraient pu causer.
Sa Sainteté taquine souvent les personnes qu'il rencontre de manière innocente et ludique, même en public et devant les caméras. Il regrette cet incident.